Alles wat je moet weten over de voorverkoop (2018-2019)

Vr 01 juni 2018

 Op zaterdag 09 juni start de voorverkoop, gericht op de bestelling van abonnementen. De verkoop start omstreeks 10.00u. Traditioneel is deze verkoopstart een druk moment op onze website en lijnen. Om alles vlot te laten verlopen, geven we je graag de volgende info en tips mee.

1. Persoonlijke account

  • Online bestellingen gebeuren via een account. Dit is een persoonlijk profiel dat je kan aanmaken en raadplegen via de website.

  • Heb je al een account, controleer dan nu al je persoonlijke gegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, adres). Heb je nog geen account, maak dan een account aan via de website.

2. HANDIGE TIP: het wenslijstje

  • Wat je eveneens nu al kan doen is de gewenste voorstellingen/concerten toevoegen aan je wenslijstje. Onderstaande video laat zien hoe het werkt.

  • Je wenslijstje maakt deel uit van je persoonlijke account. Je kan er je favorieten klaarzetten voor bestelling. Zo hoef je bij de start van de verkoop niet meer te zoeken in het volledige podiumprogramma en kan je deze in één keer vanuit je wenslijstje aan je winkelmandje toevoegen. Dit kan via de knop "Alles in winkelmandje" (bovenaan). Voorbeeld:


     
  • Klik hierna op het winkelkarretje (icoontje) rechts bovenaan en vervolgens op de knop "reserveren" onderaan de pagina. De volgende stap is om voor elke voorstelling je aantallen, tarieven (en plaatsen) te kiezen. Je doet dit voor elk ticket, per voorstelling.

3. De wachtrij

  • Om je een vlot bestelproces te garanderen, stellen we op 09juni een wachtrij in op onze site. Dit betekent dat slechts een beperkt aantal gelijktijdige bezoekers wordt toegelaten op de site. Je zal dus op een wachtrijpagina terechtkomen.
  • Blijf op deze pagina en na een tijdje kom jij aan de beurt. Voorbeeld:

 4. Je bestelling in 6 stappen

  1. Inloggen (via LOG IN of het mannetje rechts bovenaan op de site; met je gebruikersnaam en wachtwoord).
  2. De voorstellingen (min. 5) toevoegen aan je winkelmandje.
  3. Het aantallen, tarieven en plaatsen kiezen, per ticket, per voorstelling.
  4. Je betaalwijze kiezen.
  5. Je bestelling nakijken.
  6. Je betaling afronden.
  • Van zodra je aan stap 3 begint, heb je 55 minuten om je bestelling af te ronden. Bovenaan je scherm zal dan een klokje verschijnen.
  • Bij genummerde zalen kan je zelf je plaatsen aanduiden (via het zaalplan) of kiezen voor "automatische plaatsing" (de snelste optie).
  • Bij het aanduiden van plaatsen op het zaalplan wordt automatisch het tarief abonnement geselecteerd. Kijk dit goed na alvorens je verder gaat, zeker als je ook tickets wil bestellen aan tarief < 26, < 13 of standaard (max. vijf per voorstelling).
  • Niet elke zaal heeft genummerde plaatsen. Soms kan je enkel je aantallen en tarieven bepalen. Je krijgt dan geen zaalplan te zien.
  • Na betaling ontvang je je tickets op je account.

Meer info over het bestellen van een abonnement vind je op deze infopagina. Hieronder vind je alvast een instructievideo, waarin de bestelling van een abonnement gesimuleerd wordt. Denk eraan dat je je favorieten al op voorhand kan samenbrengen door ze toe te voegen aan je wenslijstje (zie boven).

5. Hulp bij bestellen

  • Heb je geen computer met internetverbinding of wil je assistentie, dan kan je op zaterdag 9 juni tussen 10u en 12u terecht in het Heilig-Hartcollege van Waregem, ingang Processiestraat. We helpen je er graag met je online bestelling.
  • Op 9 juni is ons onthaal telefonisch bereikbaar (tussen 10u en 12u) voor vragen bij het online bestellen. Tel 056 62 13 40.
  • Vanaf maandag 11 juni kan je met vragen aan de onthaalbalie terecht (tijdens de kantooruren).
  • Ook op facebook zijn we actief. Stuur ons gerust een privé-bericht.

We wensen je een vlotte bestelling.

CC De Schakel

 

Nieuws

Cookies en Privacy

Deze website gebruikt cookies. Je kan dit uitschakelen in je browser, maar bepaalde delen van de website zullen niet langer werken. CC De Schakel respecteert je privacy. Raadpleeg onze privacyverklaring voor alle info.

Privacyverklaring

X

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.