Abonnementen

Wat is een abonnement?

Een abonnement is een korting op de ticketprijs voor wie meerdere keren naar cc De Schakel komt gedurende het seizoen. Je bestelt tijdens de voorverkoopperiode alle tickets in één keer en je krijgt je korting.

• Je kan binnen één bestelling tot 8 abonnementen tegelijkertijd bestellen.
• Een abonnement is strikt persoonlijk.
• Je hebt al een abonnement bij een bestelling van minstens vijf voorstellingen.
  *TIP: kies steeds enkele voorstellingen in reserve, want gezien de beperkte capaciteit van de nieuwe zalen kan het zijn dat bepaalde voorstellingen snel uitverkopen.
• Abonnementen moeten niet identiek zijn.
• Je kan kiezen uit ons volledige podiumaanbod en genieten van het meest voordelige tarief. 
• Je kan aan deze bestelling ook losse tickets toevoegen. Zo kan je je kinderen, een familielid en vrienden toevoegen. Je kan tot 8 extra losse tickets bijplaatsen.
• Bij je abonnement krijg je ook een unieke kortingscode, de Fan van De Schakel-code.
  Daarmee geniet je heel het seizoen door van een voordelig tarief.
• Je kan je plaats in de zaal zelf kiezen.
• Je kan alle voorstellingen in een abo nemen, behalve deze:
  - Te gast-voorstellingen
  - Film op Maandag
  - Schakelkampen
  - vormingsactiviteiten
  
  

De voordelen van een abonnement?

• Je bestelt voor de start van de losse ticketverkoop, dus je bent zeker van de beste plaatsen.
  
  
• Kies je voor een abonnement, dan krijg € 2 korting per voorstelling, met uitzondering van enkele shows. Binnen je abonnement kan je ook tickets bijbestellen voor familieleden, vrienden (standaard), jongeren (<26 jaar) en kinderen (<13 jaar).
  
  
• Als abonnee ben je als eerste op de hoogte van nieuwtjes over ons programma.
  
  
• Na je bestelling ontvang je een unieke, persoonlijke kortingscode, de Fan van De Schakel-code. Daarmee geniet je heel het seizoen door van een voordelig tarief (Fan van De Schakel), krijg je als eerste de kans om nieuwe voorstellingen te boeken, een euro korting bij een online aankoop van een filmticket, ...
  
  
• Met je Fan van De Schakel-code kan je als abonnee ook aan reductietarief naar de film in Schakelbox. Kies bij het bestellen steeds voor het Fan van De Schakel-tarief en geef je unieke code in. Deze korting is enkel geldig bij online bestellen.

Je kan pas afrekenen aan het meest voordelige tarief wanneer je minimum vijf verschillende voorstellingen bestelt. Kortingen zijn niet cumuleerbaar.

Wanneer start de abonnementenverkoop 22-23?

Reserveer vanaf 11 juni vanaf 9.00u je plaats voor een activiteit en dat gedurende het hele seizoen 22-23.

Tickets reserveren kan op zaterdag 11 juni enkel online. Heb je vragen, dan kan je zowel telefonisch (van 9.00u tot 12.00u op telefoonnummer 056 62 13 40), via onthaal@ccdeschakel.be of d.m.v. social media al je vragen stellen. Vanaf maandag 13 juni staan onze medewerkers ook paraat aan de ticketbalie om je verder bij te staan bij het samenstellen van je abonnement.

Hoe kan je een abonnement bestellen?

Een abonnement bestellen kan via onze website, via de telefoon of aan de onthaalbalie.

ONLINE • vanaf zaterdag 11 juni 2022, omstreeks 9.00u.

• Na bestelling ontvang je je tickets en je Fan van De Schakel-kortingscode in een mail. Als je geen mail ontvangen hebt, controleer dan zeker je spam.
• Standaard werken we met e-tickets, die je terugvindt in een mail na je bestelling. Je hoeft je tickets niet uit te printen. Breng je tickets mee op je smartphone. Onze zaalmedewerkers scannen ze graag voor je in.

TELEFONISCH • vanaf maandag 13 juni 2022

• Onze onthaalmedewerkers doen de bestelling voor jou. Na reservatie ontvang je je tickets via mail. Wens je je tickets per post? Dat kan zeker. Hiervoor betaal je € 1,50 verzendkosten per bestelling.
• Telefonisch bestellen kan tijdens de kantooruren.

AAN DE ONTHAALBALIE • vanaf maandag 13 juni 2022

• Onze onthaalmedewerkers doen de bestelling voor jou. Na reservatie ontvang je je tickets.
• De onthaalbalie is open tijdens de kantooruren en op avonden van een voorstelling of filmvertoning. Kom bij voorkeur tussen 19.00u en 19.30u.

In een paar simpele stappen naar je abonnement

Het winkelmandje is dit jaar niet meer in gebruik. Vanaf 11 juni kan je hier of via de knop op de homepage rechtstreeks je voorstellingen voor je abonnement kiezen. 

Goed om weten: je kan na elke stap terugkeren naar de vorige stap door onderaan links op ‘vorige’ te klikken, zonder je bestelling te verliezen. Heb je dus ergens een foutje gemaakt of wil je tickets toevoegen of verwijderen, dan is dat geen probleem.

• STAP 1: kies het aantal abonnementen dat je wil bestellen (max. 8)
• STAP 2: geef naam en e-mailadres in van elke abonnee
• STAP 3: kies je evenementen (zie afbeelding)
  → vink een voorstelling aan
  → kies abonnees: automatisch vinkt Ticketmatic alle namen van de abonnees aan. Vink de abonnes uit die deze voorstelling NIET in hun abo willen
  → voeg indien gewenst losse tickets toe
  → klik op 'Bevestig'
  Herhaal dit tot als elke abonnee minstens 5 voorstellingen heeft. Bovenaan de pagina houdt een teller het aantal bij.
  → klik op 'volgende'
  
  
  
  
• STAP 4: controleer je winkelmandje
  → klik op 'wijzig plaatsen' als je liever zelf je plaatsen kiest
  → klik op 'volgende'
  
• STAP 5: kies betaling en levering 
  → kies levering: Print at home (4 e-tickets op 1 pagina) of (1 e-ticket op 1 pagina) 
  → vul je e-mailadres in: alle latere communicatie (bevestiging, servicemails ...) wordt naar dit e-mailadres gestuurd
• STAP 6: bevestig je bestelling. De bestelling wordt definitief doorgevoerd als je op 'Bevestig' klikt. Je wordt doorverwezen naar de betalingspagina. Na betaling ontvang je via mail een bevestiging én je tickets (controleer ook je ongewenste mail of spamfolder). In deze mail staat ook je Fan van De Schakel-kortingscode. Met deze code kan je tijdens het seizoen aanvullingen op je abonnement doen aan voordelig tarief en weet je als eerste alle nieuwtjes en acties van cc De Schakel. Hou deze mail goed bij.
• EXTRA:
  2 dagen voor de voorstelling ontvangt de besteller een servicemail met daarin praktische info en de mogelijkheid om nogmaals je tickets te downloaden.

Onderstaande instructievideo van vorig seizoen helpt je ook voor komend seizoen op weg:

Tarieven

Met het tarief abonnement geniet je van € 2 korting per ticket, met uitzondering van enkele voorstellingen.

Ben je jonger dan 26 en wil je een abonnement bestellen? Neem dan contact op met ons onthaal. Onze medewerkers helpen je verder om een abo aan <26 tarief samen te stellen.

Afrekenen aan het meest voordelige tarief is enkel mogelijk bij een bestelling van minstens vijf verschillende voorstellingen.

Bij het reserveren van je abonnement kan je ook tickets aan andere tarieven bestellen (bv. als je bij één of meerdere voorstellingen kinderen, jongeren, een familielid of een vriend wil meebrengen). Selecteer hiervoor een van volgende tarieven:

• standaard
• < 26 jaar
• < 13 jaar (bij familievoorstellingen)

Bij het bestellen dien je zelf het gewenste tarief te selecteren, bij elk ticket en elke plaats die je kiest in de zaal. Wees hier alert voor. Hoe je je plaatsen kiest in de zaal lees je in de handleiding.

Per voorstelling kunnen max. 8 losse tickets bijbesteld worden.

Opgelet: aan de ingang worden regelmatig controles uitgevoerd op tarieven.

Betaling

Betalen kan online met debet- en creditkaarten via het veilige Mollie-systeem. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.  (let wel: zorg dat je maximumbedrag hoog genoeg staat en hou rekening met de limieten van je betaalmiddelen).

Je kan ook afrekenen met waardebonnen, vouchers en sinds kort ook met de Sodexo Sport & Culture Pass.

Wanneer je betaling is geregistreerd, ontvang je je tickets per mail een bevestigingsmail. 

Tickets en plaatsing

We dragen graag bij tot een mooiere wereld.
Zo ontvang je - na betaling - je tickets als e-tickets in je mailbox.

Je hoeft je tickets niet uit te printen. Breng je tickets mee op je smartphone.
Onze zaalmedewerkers scannen ze graag voor je in.

--

Aangekochte plaatsen zijn onder voorbehoud van wijzigingen n.a.v. preventiemaatregelen rond Covid-19.

• Onze programmering kan steeds onderhevig zijn aan verandering ten gevolge van de corona-maatregelen die op het ogenblik van de voorstelling geldig zijn. Wij zien erop toe dat de voorstellingen in de veiligste omstandigheden kunnen doorgaan.
• Omdat we ten allen tijde de afstandsregels dienen te respecteren zijn ook wijzigingen aan jullie plaatsen mogelijk.
• Volwassenen uit een risicogroep zijn welkom op evenementen maar hun aanwezigheid impliceert dat zij zelf een inschatting van het risico gemaakt hebben. Tot de risicogroep behoren personen ouder dan 65 jaar, personen met diabetes, personen met ernstige obesitas, personen met hartziektes, long- of nieraandoeningen en personen met kanker of van wie het immuunsysteem verzwakt is. Kinderen uit een risicogroep zijn welkom op de evenementen maar hun aanwezigheid impliceert dat hun ouders een inschatting van het risico hebben gemaakt.

Cultuurcentrum De Schakel is de enige officiële verkoper van tickets. De Wet van 30 juli 2013 wordt uitdrukkelijk van toepassing verklaard op deze verkoop. Bijgevolg is gereguleerde doorverkoop van tickets, zelfs zonder winstmarge verboden. Occasionele doorverkoop met winstmarge is eveneens verboden. Tickets aangekocht in strijd met dit verbod zijn ongeldig. Cultuurcentrum De Schakel behoudt zich het recht voor tickets aangekocht in strijd met dit verbod te blokkeren en de houder van die tickets toegang tot betreffend evenement te weigeren.